Envío y plazos de entrega

ENVÍO

El envío será tramitado por Turopalopeta y enviado por las agencias de transportes MRW, Seur y Nacex. Los gastos de envío serán de 5,95€ para pedidos de España y Portugal.

No realizamos envíos a Ceuta, Melilla y Canarias.

PLAZOS DE ENTREGA

Los Tiempos de Entrega (Producción + Envío) normales en Turopalopeta empezarán a contar una vez que todos estos datos estén procesados:

• El presupuesto haya sido aceptado o formalizado a través de nuestra web.
• El justificante de pago haya sido enviado a pedidos@turopalopeta.com y verificado el pago.
• En Transferencias Bancarias este paso se completa una vez que el dinero esta ingresado en cuenta, no con el envío del justificante. En ciertas ocasiones Turopalopeta se reserva el derecho para aceptar justificantes enviados directamente desde la entidad emisora para proceder a activar el pedido.
• Los datos de facturación y entrega estén completados. Es obligatorio facilitar el DNI/CIF/NIF o ID Tributario.
• El stock haya sido confirmado por algún agente comercial autorizado de Turopalopeta.
  • Turopalopeta no se responsabiliza de los errores en el envío de su proveedor y las causas o perjuicios ocasionados por esta situación. En este caso, se le entregará al cliente cualquier información que fuese necesaria para comprobar que la negligencia y culpabilidad es ajena a Turopalopeta. Así mismo, se realizarán todas las gestiones para solucionar dicha incidencia.
• El diseño haya sido entregado y confirmado por parte de Turopalopeta (en caso de pedidos personalizados).
  • En caso de recibir un diseño no acorde con los conceptos presupuestados Turopalopeta se reserva el derecho a cancelar el pedido.
  • Si el diseño no tiene calidad suficiente para la estampación, Turopalopeta se reserva el derecho a comunicar al cliente el pago opcional de un importe extra en concepto de retoque, maquetación o vectorizado.

Una vez procesados todos estos puntos mencionados anteriormente el Tiempo de Entrega normal será de 10-15 días laborables para productos personalizados y de 3-5 días laborables para productos sin personalizar.

• Turopalopeta se reserva el derecho a cancelar el pedido en caso de faltar algún dato obligatorio para activar el pedido en cualquier fase del mismo.
• Los tiempos de entrega siempre dependerá de la carga de trabajo de cada taller y el tiempo final de entrega se confirmará en el momento del pedido.
• Los pedidos de productos personalizados que requieren de varias técnicas de estampación, el tiempo de entrega se indicará en la confirmación del pedido y por normal general será mayor a 15 días.
• Los pedidos de prendas sin personalizar en los que aun tratándose de la misma marca para completar el stock del pedido sea necesario solicitar las prendas a los proveedores de Turopalopeta el tiempo de entrega será de 7-10 días laborables.

Desde la confirmación del pedido estos son los tiempos normales de entrega según técnica de impresión:

• Impresión Digital Textil (DTG): 5-15 días laborables.
• Serigrafía Textil: 10-15 días laborables.
• Vinilo de Corte: 5-6 días laborables.
• Bordados: 10-15 días laborables.

Estos son los tiempos normales de entrega. Siempre dependerá de la carga de trabajo de cada taller y el cliente será informado en todo momento de los plazos de su pedido.